Klanttevredenheidsonderzoek 2025
Klanttevredenheid zoals gemeten met de CQI
| Onderdeel | Schaal | Gemiddelde score |
|---|---|---|
| Informatie over medicatie | 1–5 | |
| Bejegening | 1–5 | |
| Samen beslissen | 1–5 | |
| Bereikbaarheid behandelaar | 1–5 | |
| Informatie behandeling | 1–5 | |
| Mogelijkheid betrekken familie of naasten | 1–5 | |
| Uitvoering behandeling | 1–5 | |
| Informatie over vragenlijsten | 1–5 | |
| Informatie cliëntenorganisaties / zelfhulpgroepen | 1–5 | |
| Rapportcijfer voor behandeling | 1–10 |
*Deze cijfers zijn gebaseerd op totaal 9 klanttevredenheidsvragenlijsten die in 2025 zijn afgenomen en ingevuld via Vicino CRS. Wij zullen deze informatie geregeld en in ieder geval 1 keer per jaar updaten. Wij gebruiken deze informatie om onze praktijkvoering daar waar mogelijk te verbeteren.
Helaas blijk ik nu een chronische aandoening te hebben en werk ik voorlopig nog halve dagen. Dat geeft mij niet veel ruimte om me in te zetten extra activiteiten op te zetten dit jaar helaas. Ook heb ik om die reden regelmatig een clientenstop zodat u niet onnodig op de wachtlijst hoeft te staan. Ik hoop spoedig betere berichten te kunnen geven. Tot die tijd zal ik me inzetten om de lopende behandelingen zo goed mogelijk te laten verlopen en streven naar het beste gewenste resultaat.
Archief
Klanttevredenheidsonderzoek 2024Klanttevredenheidsonderzoek 2023